Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Chassis Janssens (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web ou nous contactez.

1. Responsable du traitement

Chassis Janssens
Téléphone : 0484 42 59 20
E-mail : homearmature@outlook.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), type de service demandé, message et éventuellement la ville indiquée dans l'URL de la page visitée.
• Lors de la navigation : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) via des outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de devis ou d'information ;
• vous recontacter par téléphone ou e-mail dans le cadre de votre demande ;
• améliorer notre site et mesurer son audience (statistiques anonymisées ou pseudonymisées) ;
• respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (réponse à un devis) ;
• notre intérêt légitime à développer notre activité et assurer le bon fonctionnement du site ;
• votre consentement, le cas échéant, pour les cookies non essentiels et outils de suivi.

5. Cookies et outils de suivi

Notre site utilise Google Tag Manager (GTM), qui peut déposer des cookies ou déclencher d'autres balises (par exemple Google Analytics, Google Ads) selon la configuration de notre conteneur GTM.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience ou de publicité ne sont activés que si vous y consentez via le bandeau cookies, lorsqu'il est en place.

Pour en savoir plus sur les cookies Google : policies.google.com/technologies/cookies

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Chassis Janssens et à nos prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, outils de mesure), dans la limite de leurs missions. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

7. Durée de conservation

• Demandes de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.
• Données de navigation : selon la durée configurée dans nos outils d'analyse (généralement 14 mois maximum pour Google Analytics).

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité de vos données, lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à homearmature@outlook.fr ou par téléphone au 0484 42 59 20. Nous pourrons vous demander une pièce d'identité en cas de doute sur votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour en tête de page sera adaptée en conséquence.